Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je bestelling bij PocketGames
Wat is de gemiddelde levertijd?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag bezorgd binnen Nederland en België.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Je kunt artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons portaal en gebruik het meegeleverde verzendlabel.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren diverse betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, PayPal, creditcards (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Hoe weet ik welke maat ik moet kiezen?
Bij elk kledingstuk vind je een specifieke maattabel. We raden aan om je eigen maten op te meten en deze te vergelijken met de tabel voor de perfecte pasvorm.
Zijn de producten van duurzame kwaliteit?
Absoluut. Bij PocketGames selecteren we onze materialen zorgvuldig op duurzaamheid en comfort, zodat je kleding lang mooi blijft, ook na veelvuldig wassen.
Ontvang ik een Track & Trace code?
Ja, zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een Track & Trace code om je zending te volgen.